【说廉】别让“指尖上的形式主义”泛滥

　　“我们常用的政务APP有14个，这还不包括政务微信公众号。我上班时要不停盯着手机，牵扯了很多精力，占用了不少休息时间。”昨日，中央纪委国家监委网站发布的一则题为《一个手机装十几个政务APP，基层干部看晕了》的报道，颇令人深思。

　　该报道称，10月26日，浙江省纪委督导调研组明察暗访时，多地基层干部提到，当前政务APP让人眼花缭乱，令基层疲于应付；个别政务服务微信公众号内容远离群众，甚至成为“僵尸号”；有的工作微信群和政务办公群成“秀场”，存在“干得好不如晒得好”倾向。“指尖上的形式主义”渐渐露头。

　　随着信息化手段的普遍运用，社会公众喜欢通过各种各样的APP来沟通交流、学习、购物、工作、生活。与此同时，各级党委政府也是看中了这一点，通过开发政务微信公众号、政务APP来与社会进行对接，服务人民群众。政务服务搭上APP是移动互联网时代的大势所趋，不但创新了工作和服务方式，而且顺应了效能提速的要求。

　　正确地借助政务APP平台，可以提高工作效率，甚至减轻工作负担。但政务APP的一哄而上，也给基层工作增加了一定负担。正如报道中所反映的，当地基层干部每天若要认真完成APP上的“留痕”任务，要耗费两个小时左右；有数个APP每天录入的内容几乎相同，存在重复登记，服务内容同质化等问题。

　　如果“方便”沦为“包袱”，效果就会适得其反，不仅增加部分基层工作人员的负担，也会影响到低调实干者的积极性。不仅如此，有的地区、部门在APP建设上各自为政、各搞一套，造成移动政务公共服务建设分散，群众办理不同事项往往需要通过不同渠道，需下载安装众多的APP应用，看起来线下跑腿少了，线上“跑腿”时间却在增多，办事效率依然不高。此外，如果政务APP建得过多过滥，实用价值却不高，还会造成财政的浪费严重。

　　政务APP、微信公众号，应成为方便群众办事的“好帮手”，成为打造智慧城市、提升政务服务水平的“利器”，而不能成为“网络形式主义”的代名词。APP的建设应注重质量而不是数量，应尽可能统一部署，整合大数据，打破信息孤岛，让部门之间数据信息连通起来，把多个有关联的APP整合成综合性的政务APP。工作人员只需登录综合性政务APP即可处理各类政务，人民群众办事也无须下载多个政务APP。

　　政务APP建设应“多接一点地气，少一些套路”，让工作人员能更加迅速、高效处理公务，让人民群众能真正享受到“互联网+政务服务”工作带来的快捷便利，确保政务服务事项在网上办理通畅、高效。