【说廉】对“群众利益冷漠症” 须下狠药

　　“哪怕闲着，没有号，也不受理登记”，这种漠视群众利益和疾苦的行为，最近被中央纪委国家监委作为形式主义、官僚主义典型问题公开曝光，警醒党员干部不可患上“群众利益冷漠症”。

　　案例显示，湖北省黄石市不动产登记中心自2016年7月成立以来，当地群众反映“办证难、办证慢”问题一直较为突出，中央和省有关部门明确要求进行核查处理，市政府多次召开协调会、现场办公会研究整改措施，市纪委派驻市房产局纪检组约谈了中心原负责人谌宏等人。但谌宏等人漠视群众呼声，对群众诉求和意见消极应付，一味强调客观条件限制，拒不落实上级部门多次整改要求，反而擅自作出每天限号50个的受理业务决定，导致“办证难、办证慢”问题始终未得到有效解决。甚至出现哪怕工作人员闲着，只要没有号，也不受理群众登记的情况。

　　如今，谌宏已受到党内严重警告、政务撤职处分并降级，其他相关责任人分别受到相应处理。这种“哪怕闲着，也不受理”的漠视群众利益和疾苦的“群众利益冷漠症”，对党的事业和干群关系影响极大。

　　“群众利益冷漠症”是形式主义、官僚主义的表现之一。“患病”的党员干部缺少对群众的感情，姿态高高在上，漠视民声诉求，不关心群众冷暖，对群众疾苦充耳不闻。究其根本，是这些党员干部世界观、人生观、价值观这个“总开关”出了问题，特权思想、“官本位”思想作祟。这同我们党的性质宗旨和优良作风格格不入，是我们党的大敌、人民的大敌，最终会损害党群干群关系、严重影响党的形象和公信力，会像一堵无形的墙把我们党和人民群众隔开，使我们党失去根基、 失去血脉、失去力量，其危害不可谓不大。

　　患了“群众利益冷漠症”，须及时对症下药进行治疗。今年9月，中央纪委办公厅印发了《关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义的工作意见》，明确了重点整治的四个方面12类突出问题，其中明确指出在联系群众、服务群众方面，要重点整治群众身边特别是群众反映强烈的形式主义、官僚主义突出问题。比如，漠视群众利益和疾苦，对群众反映强烈的问题无动于衷、消极应付，对群众合理诉求推诿扯皮、冷硬横推，对群众态度简单粗暴、颐指气使等。

　　此次对“群众利益冷漠症”等形式主义、官僚主义典型问题公开曝光的同时，中央纪委有关负责人强调，治理“群众利益冷漠症”须强化执纪问责，让群众看到全面从严治党的实际成果。通过加大干部教育监督和执纪问责力度，着力解决群众反映强烈的突出问题，查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题，重点破解党员干部在“三资”管理、土地流转、惠民补贴等领域以权谋私、侵占挪用等问题，消除群众身边的“微腐败”，以实际成效提升党员干部在群众心目中的形象，增强人民群众对党的信心。

　　“凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正”。作风建设永远在路上，集中整治形式主义、官僚主义，就是要推动解决人民群众反映强烈的突出问题，让群众真正感受到从严管党治党就在身边、正风反腐就在身边，努力以实际成效取信于民。