面对AI浪潮深圳作答就业新考题

　　一杯咖啡，机器人出手即成；一条街道，环卫机器人24小时无声清扫；一通热线，诉求自动分派；一摞卷宗，审判辅助系统秒速梳理；就连宠物身边，也多了AI管家的精心守护——深圳，中国这座具有创新活力的城市，正在把整座城市变成人工智能的应用场。

　　然而，当机器越来越聪明，一个无法回避的问题也随之浮现：AI来了，人怎么办？AI对就业格局是暖春还是寒流，是机遇还是挑战？深圳的答案是：这取决于我们如何作答。

　　人工+智能，用AI催生新岗位

　　在深圳南山区核心地段，大湾区首个AI“农场”生态社区“模力营”悄然成长。一间间办公室就是一个个小公司，正在这里“孵化”等待破壳而出。

　　创业不仅是更积极的就业，还是带动更多人就业的引擎。“模力营”专为成立不到3年的人工智能初创企业打造。在寸土寸金的深圳，这里不仅提供稀缺的免费办公空间，更打造了一个浓缩的AI朋友圈。一杯咖啡可能触发一个点子，一次闲谈就可能促成一次合作，从资源对接到投资人介绍，从同行碰撞到携手合作，这里就像一座共生的热带雨林，创业成本大大降低，AI技术得以加速从实验室奔向市场。如今，近200家企业已在此扎根，创始人平均年龄仅35岁。

　　“模力营就像养鸡场，”运营方负责人笑着打了个比方，“我们最终目标是孵化百家创新主体，催生千项智能应用，撬动万亿级经济增量。”

　　在会议室里，记者见到了从大厂辞职自主创业的工程师卢冠男。“当老板比打工累，但我想干点自己想做的事。”这位大男孩模样的创业者，在短短时间里创造出一家服务超300万用户、拥有1万家付费B端商家的AI公司。AI时代，人的生产力被放大，创业门槛不断降低。

　　一个领域细分出新的领域，一根枝杈分出了更多枝杈。有团队专攻网球运动服务，有的专注AI短剧制作，还有的专门研发替代“铲屎官”的AI产品……AI带来的不只是效率革命，更是就业格局的重塑。生产力不再拼人力多少，而是拼创造力深浅。一方面，大批有大厂经验的年轻人乘着AI浪潮自主创业，新型小公司甚至“一人公司”在深圳不断涌现；另一方面，算法工程师、数据标注员、AI训练师、机器人运维工程师等新兴岗位缺口加大。据统计，2024年以来，深圳人工智能领域人才需求呈现爆发式增长态势，核心岗位招聘量同比增幅普遍超过40%。一些前沿赛道的增速更为显著，其中大模型相关岗位增长474.4%，智能芯片相关岗位增长192.2%。

　　新岗位的涌现，源于新产业的快速发展。深圳市现有人工智能企业2600余家，总产值3000多亿元。2025年，全市人工智能产业集群增加值达800多亿元，每年呈两位数增长。产业跑得快，就业机会自然跟着来。

　　这样的局面，并非躺着等“浪”来，而是源于深圳多年的主动布局、抢抓先机。在人工智能成为风口之前，深圳便依托电子信息产业的深厚根基，持续发力算力基础设施建设、应用场景开放和人才引进。深圳市领导带队到重点高校招聘，聚焦人工智能领域，以“AI汇英才”为主题吸引相关专业毕业生。去年新吸引超40万大专及以上学历毕业生来深就业发展，大部分集中在新兴支柱产业和现代服务业，为人工智能等先进技术在千行百业加快应用奠定了坚实的人才基础。

　　“不是等着机会来了再反应，而是提前把土壤养好。”市工业和信息化局副局长、市人工智能产业办公室主任林毅总结。正是这种前瞻性的作为，让深圳不是被动应对冲击，而是主动催生岗位、重新布局，并打破壁垒，将AI变成无数年轻人触手可及的创业工具。当技术红利与制度红利叠加，就业生态打破“大树底下不长草”的悖论，转向“雨林共生”的多元生态，就业不再只是“找工作”的被动选择，还有“创未来”的主动出击。

　　危还是机，传统产业选择“人机共进”

　　在今年全国两会广东代表团举行的开放团组会议上，深圳华强北的“AI八骏”系列产品集中亮相，受到会场内外广泛关注。

　　两会效应下，“AI八骏”热销海内外，相关品类销售大涨55%，其中AI玩具涨幅高达200%，AI眼镜增长80%。这波热潮折射出传统产业在AI赋能下整体焕新的可能——比如普通眼镜植入AI芯片后，价格虽涨至2000-4000元，依然吸引众多目光。

　　硬币总有另一面。AI会不会抢走人的饭碗？这一担忧始终伴随着技术狂奔的脚步。某些职业遭受冲击已是不争的事实。据行业数据统计，传统软件开发需求下降约25%，订单录入、基础数据统计等重复性岗位招聘量下降40%-50%。文职、行政、会计、客服等以信息处理为核心的白领岗位正面临挑战。“技术的浪潮不以人的主观意志为转移，企业降本增效是天性。”市人工智能产业办公室一位同志说道。

　　面对人类历史上的第四次工业革命，是怨声载道、被动淘汰，还是主动拥抱、借力升级？主动权仍然在自己手里。

　　深圳的回答是“人机共进”。这四个字背后，是主动求变的战略定力，也是一套环环相扣的做法：企业升级、政府铺路、个人转身。

　　就拿深圳某物业企业来说，该企业服务的社区遍布全国，随着AI系统上线，有人担心：管家是不是要失业了？该企业负责人明确说道，“员工失业绝不是我们想要的答案。”对此该企业重新定义岗位职责，提出真人、机器人、智能体的三类员工协作模式，约2万名管家的岗位被重新定义——AI处理标准化报修和应答，管家转而专注更有温度的客户服务和复杂问题处理。公司为此重新拟定了岗位说明书，开展新一轮技能培训。管家没有减少，但小区业主感觉服务效率和质量得到大幅提升。

　　在政企协作层面，AI培训正与产业需求精准对接。市工信局大力推动全社会、全行业、全领域的人工智能培训，全年累计举办活动1900余场。市人社局牵头建设数智化人才创新基地，搭建政企校行资源共享平台，与全市45家链主企业及数百家产业链上下游单位合作，为产业链建立从招生、培训、评价、就业到提升为一体的技能人才供应链。罗湖区把课堂搬到了生产线旁，福田区把课堂安在了华强北的商厦里。讲师团队针对企业需求和具体业务场景设计课程，定向升级职工技能。这些举措，既为普通劳动者铺设了一条成长“快车道”，也为企业定点培养和输送了技能人才。

　　更接地气的，是那些开在社区里的“AI夜校”。2024年底，市委组织部与人社局联合发起这一公益项目，让时间零碎的普通劳动者也能就近“充电”。学员有会计、销售、外卖骑手，还有赋闲在家的宝妈……学完入门课，可以选择继续深造、考取证书；表现优秀的学员，还能获得企业推荐机会。比如记者采访的曾从事传统外贸销售的“95后”陈展鸿，学习AI视频制作后，现已转型入职香港知名香水品牌市场部，“收入比以前增加了50%”。如今“AI夜校”已覆盖78个街道、625个社区，累计开设课程近5000门，培训党员群众逾40万人次。

　　从写字楼到工厂，这样的转型到处都在发生。在电子企业的产线上，工人从重复操作者变成了产线“指挥官”；质检员转型为机器人训练师，教AI识别更细微的瑕疵。在深圳，越来越多的一线职工正通过培训完成岗位技能升级，或者转换赛道；“AI+制造”专项行动，也正在让AI成为产业升级的核心引擎。

　　不回避“危”，更不放掉“机”。 当浪潮来袭，不是替人挡住浪潮，而是帮人学会冲浪。当传统产业站在十字路口，深圳选择把“工具”和“技能”一起交到每个人手里。

深圳制造的具身智能人形机器人在工厂实训。  优必选/摄

　　面对深刻变革，监督紧跟快跑顶上去

　　产业是就业的基础，决定着就业的规模与质量。要保就业，就要护产业。

　　当人工智能按下技术迭代的“加速键”，与之相伴的，是企业前所未有的危机感与生存压力。“走访中，企业家们常挂在嘴边的一句话是‘我离破产只有三十天’，对身处竞争一线的企业而言，每一步决策都生死攸关。”市工信局一位干部说，“我们职能部门也必须跑起来，形势倒逼我们必须更快。”

　　生产方式在发生变革，对政府的服务方式、党员干部的作风也提出新的更高要求。比如行政检查过多过频、不规范执法，曾是许多企业反映强烈的“痛点”，而这也被纳入中央纪委国家监委今年全国推进的10项重大民生实事。

　　深圳纪检监察机关以有力监督推动职能部门转变作风，打造优良营商环境。全市推广“行政执法监督码”，为全市400余万商事主体赋予专属二维码，执法人员入企须扫码登记。去年光明区入企次数下降超60%，龙华区涉企检查次数同比下降45.47%。2025年12月，深圳12个部门还联合发布 “无事不扰”事项清单。截至目前，全市“无事不扰”事项累计达744项。

　　而在创新创业前沿，容错机制为党员干部“敢干”“敢闯”松绑，已经在现实中发挥重要作用。据南山区科创局有关同志介绍，模力营有不少项目都有区属国有投资企业“战新投”投资。为了支持初创企业，南山区专门设立了5亿元的投早投小基金，半年多时间就投资了27家初创项目。区里对投资给予了弹性空间，对回报不作硬性盈利要求，并且经认定的人工智能、机器人等初创企业，单个项目最高允许100%亏损。2025年7月，深圳市科创局还印发《科技创新领域宽容失败履职尽责认定工作指引》，明确5项勤勉尽责条件、9种免责情形，为科研人员和投资机构卸下“怕错”的包袱。容错真正在实践中为创新留出了呼吸空间：让子弹飞一会儿，给干部探索的底气，给创业者成长的时间。

　　容错不等于放任。监督的另一端，是廉政风险防控的笼子越扎越紧。人工智能领域资金密集，财政局、工信局、科创局等均有专项资金发放，如科创局每年发放最高5亿元训力券，惠及100家中小微AI企业。深圳纪检监察机关推动建立全市财政专项资金统一管理平台，实现全流程监管，2025年平台触发核验预警1242次，推送违规、虚假、重复申报等疑点问题399条。龙岗区纪委监委则针对全年挖掘的99个优质项目、超102亿元意向投资及数十亿元扶持资金，推动建立“项目档案+廉洁档案”管理机制，特别对重点龙头项目和10亿元人工智能专项基金进行重点跟踪，确保财政资金精准滴灌、高效安全。福田区纪委监委明确将人工智能领域纳入重点监督范围，部署开展针对性监督检查，推动各项扶持政策落地见效、资金使用规范安全。

　　就在记者采访期间，深圳市纪委监委印发关于聚焦党中央重大决策部署强化政治监督的意见，并将“推动人工智能产业高质量发展”作为任务分工方案中的重要内容。这意味着发展人工智能产业的保障力度只会加大，不会减弱。在这场技术与制度的双重变革中，监督既要给创新松绑，也要为资金设好防火墙，二者并行不悖，共同为高质量发展保驾护航。

　　深圳的春天，总是让人充满希望。历史反复证明，当变革来临时，未来属于那些提前起身、迎头赶上的“弄潮儿”。习近平总书记曾强调：“高质量发展离不开高质量的劳动创造。”深圳的实践让我们看到，只要提前布局、主动作为——这场技术变革的终点，必将是更有质量的工作、更加多元的选择。