为民办实事｜宝安区推动解决医疗领域群众急难愁盼问题

　　今年以来，广东省深圳市宝安区纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题，持续深化整治医疗领域不正之风和腐败问题，立足“监督的再监督”职责，紧盯处方开具、药品选择、费用结算等关键风险点，推动相关部门从制度源头铲除利益输送的土壤。

　　近期，在宝安区纪委监委的强力推动和全程监督下，全区193家社康中心全面上线“双通道”药品电子处方流转功能。一项以“药品通用名处方自由选药+无感支付”为核心的创新机制，正悄然改变着辖区居民的购药体验，不仅让群众买药更方便、更省钱，更从源头上扎紧了医药领域廉政风险的“篱笆”。

　　针对处方开具中的微腐败问题，宝安区纪委监委督促卫健、医保部门严格规范医生处方行为，明确要求医务人员仅能依据患者病情开具药品通用名处方，严禁在处方中指定具体药品品牌、生产厂家或合作药店。不仅如此，患者可在全市范围内所有“双通道”定点药店中，根据价格、距离、品牌偏好等自由挑选药品。

　　在费用结算环节，医保系统直接与药店对接，患者仅支付自付部分，医保统筹基金支付部分由系统自动、安全地划拨至药店账户。社康中心及其工作人员全程不参与费用核算，不接触资金流转，有效杜绝了通过篡改处方、虚报费用等方式套取医保资金的风险。

　　为确保电子处方流转顺畅运行、服务优质高效，宝安区纪委监委发挥统筹协调作用，联合医保、卫健、市场监管等部门建立定期会商机制，针对运行中出现的药品供应不均衡、部分药店服务跟不上等问题，共同研究、快速响应、合力解决。医保部门加强处方审核与药品库存动态监测；市场监管部门强化药店抽检，严把药品质量安全关。同时，宝安区纪委监委还督促相关部门在社康中心设置意见箱、在政务服务App开通留言通道，通过线上线下相结合的方式广泛收集群众在处方流转、报销结算等环节遇到的困难和意见。对群众反映的问题和提出的建议，推动相关部门安排专人负责、限时处理、及时反馈，并将处理结果公示，形成“群众反馈-部门处理-结果公开-持续改进”的闭环，确保便民惠民政策真正落到实处、见到长效。

　　宝安区纪委监委相关负责同志表示，将持续关注政策运行情况，推动便民利民惠民机制不断完善，同时严肃查处党员干部、公职人员责任、作风和腐败问题，让群众在医药领域的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。